Điều khoản dịch vụ
Điều khoản này mô tả phạm vi sử dụng Cameo PoS, trách nhiệm của người dùng, cách tính phí và kênh giải quyết yêu cầu liên quan đến dịch vụ.
Cập nhật nội dung:
Nội dung đang được hoàn thiện. Thông tin pháp lý của đơn vị vận hành, chính sách hoàn phí và thời hạn lưu dữ liệu cần được xác nhận trước khi ban hành bản chính thức. Ngày cập nhật không phải ngày hiệu lực của hợp đồng.
1. Phạm vi dịch vụ
Cameo PoS là nền tảng quản lý bán hàng cho cửa hàng, bao gồm các chức năng được cung cấp trong ứng dụng và mô tả trên website. Website giới thiệu sản phẩm và tiếp nhận yêu cầu liên hệ; đăng ký và đăng nhập được thực hiện tại ứng dụng Cameo PoS. Bạn cần thiết bị và kết nối internet phù hợp. Khả năng dùng máy in phụ thuộc model và cách kết nối; hãy xác nhận trước khi mua thiết bị.
2. Tài khoản và quyền đại diện
Cung cấp thông tin tài khoản chính xác và chỉ quản lý cửa hàng khi bạn có quyền thực hiện việc đó. Chủ tài khoản chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập, quản lý tài khoản nhân viên và cấp quyền phù hợp. Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác thực; liên hệ hỗ trợ khi nghi ngờ có truy cập trái phép.
3. Sử dụng hợp lệ
Không sử dụng dịch vụ để thực hiện hành vi trái pháp luật, truy cập dữ liệu của người khác, phát tán mã độc, gây gián đoạn hệ thống hoặc vượt qua cơ chế kiểm soát truy cập. Khi kiểm tra hay báo cáo lỗi, chỉ dùng tài khoản và dữ liệu mà bạn được phép sử dụng. Bạn chịu trách nhiệm về tính hợp lệ của sản phẩm và nội dung đưa lên hệ thống.
4. Hạn mức miễn phí và cách tính phí
Cameo PoS tính phí theo mức sử dụng hằng tháng thay vì gói cố định. Mỗi chỉ số trên bảng giá có hạn mức miễn phí riêng; phần vượt được nhân với đơn giá tương ứng rồi cộng thành tổng phí. Các chỉ số có thể bao gồm đơn hàng, sản phẩm, tài khoản nhân viên, chi nhánh và thời gian sản phẩm hiển thị. Miễn phí áp dụng khi mọi chỉ số đều trong hạn mức. Công cụ ước tính chỉ mang tính tham khảo và chưa bao gồm thuế nếu có; hãy đối chiếu bảng giá và dữ liệu sử dụng của tài khoản.
5. Thanh toán và đối soát
Chi phí được tổng hợp theo chu kỳ tháng dựa trên mức sử dụng. Kiểm tra thông tin kỳ tính phí, chỉ số sử dụng và số tiền trước khi thanh toán. Nếu có thắc mắc hoặc phát hiện sai lệch, gửi yêu cầu kèm kỳ tính phí và dữ liệu liên quan để đối soát. Phương thức thanh toán, hạn thanh toán và cách xử lý phí chưa thanh toán cần được xác nhận trong thông báo thanh toán hoặc thỏa thuận áp dụng; trang này không đặt thêm mức phạt hay cam kết tự động thu tiền.
6. Dữ liệu cửa hàng và quyền sử dụng nội dung
Bạn giữ các quyền hợp pháp đối với nội dung và dữ liệu của mình. Việc đưa dữ liệu lên dịch vụ không chuyển quyền sở hữu dữ liệu đó cho Cameo PoS. Chỉ cung cấp dữ liệu bạn có quyền xử lý, đặc biệt với thông tin khách hàng và nhân viên. Việc xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ cần tuân theo Chính sách bảo mật và thỏa thuận áp dụng; quyền đối với dữ liệu của người khác vẫn thuộc về chủ thể có quyền tương ứng.
7. Vận hành và hỗ trợ
Kết nối internet, thiết bị, bảo trì và sự cố có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng. Kiểm tra trạng thái đơn trước khi tạo lại nếu thao tác bị gián đoạn. Kênh trợ giúp và liên hệ được công bố trên website. Trang này không công bố mức cam kết uptime, thời gian phản hồi hoặc thời gian khôi phục cụ thể; nếu cửa hàng cần các cam kết riêng, hãy trao đổi để xác nhận bằng thỏa thuận phù hợp.
8. Ngừng sử dụng, đóng tài khoản và hoàn phí
Bạn có thể gửi yêu cầu ngừng sử dụng hoặc đóng tài khoản qua kênh liên hệ. Nêu rõ cửa hàng, thời điểm mong muốn và nhu cầu nhận lại dữ liệu. Việc ngừng đăng nhập không tự động được coi là đóng tài khoản hoặc xóa dữ liệu. Phí đã phát sinh cần được đối soát; điều kiện hoàn phí, thời điểm chấm dứt và thời gian giữ dữ liệu sau chấm dứt còn chờ xác nhận. Nội dung này không hạn chế các quyền bắt buộc theo pháp luật áp dụng.
9. Quyền đối với phần mềm và thương hiệu
Quyền sử dụng dịch vụ không chuyển quyền sở hữu phần mềm, thiết kế hoặc thương hiệu Cameo PoS. Không sử dụng tài sản của dịch vụ theo cách xâm phạm quyền hợp pháp của chủ sở hữu. Dữ liệu và nội dung do bạn cung cấp được xử lý theo mục dữ liệu cửa hàng và các chính sách liên quan.
10. Trách nhiệm và giải quyết yêu cầu
Phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng; chủ cửa hàng vẫn cần kiểm tra đơn hàng, giá bán, báo cáo và thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế cùng các nghĩa vụ kinh doanh của mình. Khi có tranh chấp, gửi mô tả và tài liệu liên quan qua kênh liên hệ để trao đổi. Các quyền yêu cầu bồi thường, khiếu nại và giải quyết tranh chấp theo pháp luật áp dụng được bảo lưu.
11. Cập nhật điều khoản
Các phiên bản điều khoản được nhận biết bằng ngày cập nhật. Thay đổi ảnh hưởng đến phí, quyền sử dụng hoặc dữ liệu cần được thông báo theo thỏa thuận và yêu cầu pháp luật áp dụng trước khi có hiệu lực. Việc bạn đọc website không tự động được coi là chấp thuận mọi thay đổi; các yêu cầu về thông báo và chấp thuận cần được thực hiện qua quy trình phù hợp.
12. Đơn vị cung cấp và liên hệ
Website chính thức của Cameo PoS là pos.cameostack.com. Kênh liên hệ được hiển thị bên dưới. Tên pháp lý, địa chỉ và thông tin đăng ký của đơn vị cung cấp còn chờ xác nhận để bổ sung vào bản chính thức; tên sản phẩm Cameo PoS không thay thế thông tin pháp lý của bên cung cấp dịch vụ.
Liên hệ về điều khoản và dữ liệu
Gửi yêu cầu từ email đã đăng ký nếu liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cửa hàng. Nêu rõ vấn đề và phạm vi yêu cầu; không gửi mật khẩu, mã xác thực hoặc dữ liệu không cần thiết.
contact@cameostack.com