Dữ liệu & bảo mật
Bảo vệ tài khoản và dữ liệu cửa hàng
Hướng dẫn bảo vệ tài khoản Cameo PoS, gửi yêu cầu về dữ liệu và liên hệ khi phát hiện hoạt động bất thường.
Giữ an toàn cho tài khoản
Bảo vệ thông tin đăng nhập trên mọi thiết bị dùng để quản lý cửa hàng.
- Dùng mật khẩu riêng cho tài khoản Cameo PoS; không chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác thực.
- Đăng xuất khi dùng xong trên thiết bị dùng chung và giữ trình duyệt, hệ điều hành được cập nhật.
- Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, liên hệ hỗ trợ từ email đã đăng ký và mô tả thời điểm phát hiện.
Quyền truy cập của nhân viên
Cameo PoS có phân quyền theo vai trò. Chủ cửa hàng cần kiểm tra quyền được cấp theo công việc của từng người.
- Dùng tài khoản nhân viên riêng thay vì chia sẻ tài khoản chủ cửa hàng.
- Chỉ cấp các quyền cần thiết để bán hàng và quản lý trong phạm vi công việc.
- Rà soát quyền truy cập khi nhân viên thay đổi công việc hoặc ngừng làm tại cửa hàng.
Yêu cầu liên quan đến dữ liệu
Nếu cần hỗ trợ truy cập, xuất hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ để xác nhận phạm vi và cách xử lý phù hợp với tài khoản của bạn.
- Gửi yêu cầu từ email đã đăng ký và nêu rõ cửa hàng, loại dữ liệu cùng phạm vi thời gian.
- Chỉ gửi thông tin cần thiết; che dữ liệu khách hàng và thông tin nhạy cảm trong tài liệu đính kèm.
- Xem Chính sách bảo mật để tìm hiểu nội dung hiện được công bố về thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin.
Sao lưu và kế hoạch vận hành
Trước khi triển khai, hãy trao đổi với đội ngũ hỗ trợ về nhu cầu lưu trữ và khôi phục của cửa hàng.
- Xác nhận phạm vi sao lưu, thời gian lưu trữ và quy trình khôi phục áp dụng cho dữ liệu bạn cần.
- Nếu có yêu cầu riêng về lưu trữ hoặc thời gian khôi phục, nêu rõ trước khi đưa dữ liệu vào hệ thống.
- Khi ngừng sử dụng, liên hệ để xác nhận cách xử lý dữ liệu và các điều kiện liên quan.
Câu hỏi về dữ liệu và bảo mật
Liên hệ về dữ liệu hoặc sự cố bảo mật
Gửi yêu cầu qua email hoặc form liên hệ. Nêu rõ vấn đề để đội ngũ hỗ trợ có thể trao đổi các bước xác minh và xử lý tiếp theo.